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業主面對面，溝通零距離 | 領創地產【第一期】項目總經理拜訪日圓滿收官
分類：
領創新聞
作者：
來源：
發布時間：
2022-04-25
對業主而言，房子是家，承載著對美好生活的希冀；對領創地產而言，房子是作品，是對業主承諾的兌現，而業主入住之后的居住體驗感，更是領創地產最在意的重點。一次作品創作者與生活體驗者面對面的告白，一場共話美好明天的促膝長談，讓業主實實在在感受領創地產的用心和對提升服務品質的執念，這比任何宣傳語言更具穿透力和震撼力。
4月23日，領創地產【第一期】項目總經理拜訪日活動圓滿收官。魯山領創大地城項目總經理李二明、平頂山領創大地城項目總經理王洪偉、領創高鐵大地城項目副總經理高瑛統分別率隊，由其項目營銷、工程、物業多部門組建專項拜訪小組成員隨隊參與，同步深入已交付小區，上門拜訪業主，開展面對面交流，零距離傾聽業主的心聲，及時了解、快速處理業主疑難問題。
傾聽真心 言出必行
為更全面、準確了解領創地產已交付小區業主的居住體驗和日常問題，在本次項目總經理拜訪日活動前，各項目拜訪小組即做了充足的準備工作。由項目物業部門牽頭，從客戶問題征集中篩選出了重點、有代表性的急需解決疑難問題的業主，作為拜訪對象。
抵達業主家中之后，拜訪小組給業主送上了精心準備的拜訪禮品，并就業主急需解決的問題進行了面對面的溝通。
在與業主溝通過程中，各項目拜訪小組悉心聆聽并詳細記錄，在對業主的疑惑進行耐心解答的同時，也對業主的問題給出了解決方案。對于當場不能解決的疑難問題，拜訪小組也進行了重點標注，專項工作專人跟進，并給出了疑難問題解決的閉環時間，讓業主吃下了一顆“定心丸”。
感恩信賴 不負期許
此外各項目拜訪小組還就小區的生活環境、社區配套、園林綠化、服務質量及如何更好地提高社區服務水平等方面的問題，與業主進行了深入交流。業主在肯定領創產品品質及物業服務的同時，鼓勵領創地產再接再厲，再創佳績。領創地產深耕平頂山7載，7盤近萬名業主選擇領創、信賴領創，這是領創地產持續躬身前行的鞭策和動力，感恩一路相伴，定當不負所托。
服務于心 落實于行
此次項目總經理拜訪日活動，旨在搭建領創地產與業主之間面對面溝通交流的橋梁，通過了解業主心聲、為業主答疑解惑、收集業主建議，為后續全面提升領創地產服務標準、提高服務質量指明了方向。進一步強化了領創地產誠信務實的品牌形象，激活了領創地產與業主之間的向心力、凝聚力，同時也讓領創地產“用心服務”的理念得以完美詮釋。
未來領創地產將持續秉持初心，不斷挖掘業主的需求，傾聽業主的聲音，在共建幸福的道路上砥礪前行、步履不停！領創地產【第二期】項目總經理拜訪日將于5月份再次啟航，敬請關注！
